Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Analitičar Klijentskih Operacija
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Analitičara Klijentskih Operacija koji će se pridružiti našem timu i pomoći u unapređenju operativnih procesa kako bismo poboljšali iskustvo naših klijenata. U ovoj ulozi, bićete odgovorni za analizu podataka, identifikaciju trendova i predlaganje strategija za optimizaciju operacija. Vaš rad će direktno uticati na zadovoljstvo klijenata i efikasnost našeg poslovanja. Idealni kandidat ima snažne analitičke veštine, iskustvo u radu sa klijentima i sposobnost da radi u dinamičnom okruženju. Očekujemo da budete proaktivni u identifikaciji problema i predlaganju rešenja koja će unaprediti naše usluge. Takođe, bićete ključna tačka komunikacije između različitih timova kako biste osigurali da se potrebe klijenata pravilno razumeju i zadovolje. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge klijentima i imate želju da doprinesete rastu i uspehu kompanije, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiziranje operativnih podataka i identifikacija trendova.
- Predlaganje strategija za poboljšanje klijentskog iskustva.
- Saradnja sa različitim timovima radi optimizacije procesa.
- Praćenje i izveštavanje o ključnim pokazateljima performansi.
- Razvijanje i implementacija rešenja za identifikovane probleme.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti poslovne administracije, ekonomije ili srodne oblasti.
- Iskustvo u analizi podataka i radu sa klijentima.
- Snažne analitičke i komunikacione veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje alata za analizu podataka.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi operativnih podataka?
- Možete li opisati situaciju kada ste poboljšali klijentsko iskustvo?
- Kako se nosite sa stresom u dinamičnom radnom okruženju?
- Koje alate koristite za analizu podataka?
- Kako biste komunicirali sa timovima radi optimizacije procesa?